$ DOLAR → Alış: 4,72 / Satış: 4,74
€ EURO → Alış: 5,52 / Satış: 5,54

SON DAKİKA:

10 başvurudan 8’i tüketici lehine sonuçlandı

Gümrük ve Ticaret Bakanı Tüfenkci, tüketici hakem heyetlerine geçen yıl 590 bin 736 başvuru yapıldığını ve 636 bin 906 karar verildiğini belirterek, başvuruların yüzde 77’sinin tüketici lehine sonuçlandığını söyledi.

10 başvurudan 8’i tüketici lehine sonuçlandı
  • 14.03.2018
  • 115 kez okundu

ANKARA – Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci15 Mart Dünya Tüketiciler Günü dolayısıyla yaptığı açıklamada, tüketicilerin, gelecek nesillerin kaynaklarını korumak adına bilinçli olmaları ve israftan kaçınmaları gerektiğine dikkati çekti.

Tüketicilerin bilinçlenmeleri konusunda önemli faaliyetler gerçekleştirdiklerini dile getiren Tüfenkci, tüketici işlemlerinden kaynaklı uyuşmazlıklarının giderilmesinde Bakanlık merkez teşkilatının, tüketici hakem heyetlerinin ve tüketici mahkemelerinin büyük özveriyle çalıştığını aktardı.

Tüfenkci, tüketici hakem heyetlerinin, tüketici haklarının korunmasında önemli rol üstlendiğine işaret ederek, şöyle konuştu:

“Tüketici hakem heyetlerine 2017’de 590 bin 736 başvuru yapıldı ve 636 bin 906 karar verildi. Bu başvuruların yüzde 77’si tüketici lehine, yüzde 23’ü tüketici aleyhine sonuçlandı. Tüketicilerin en çok dosya masrafı (184 bin 400 adet), cep telefonu (83 bin 374 adet), ayakkabı (49 bin 685 adet), GSM ve internet abonelikleri (28 bin 328 adet) ile kredi kartı üyelik ücreti (26 bin 874 adet) konularına ilişkin başvuru yaptığı görüldü.”

Başvurularda parasal sınırın bu yıl için ilçelerde 4 bin 570 lira, illerde ise 6 bin 860 lira olduğunu belirten Tüfenkci, tüketici hakem heyetlerinin yeniden yapılandırılmasıyla ilgili çalışmalar kapsamında devletin bütçesinde yıllık 105 milyon lira tasarruf sağlanacağını ifade etti.

“Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi oluşturuyoruz”

Tüfenkci, tüketicilerin sağlık ve güvenliği için piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetlerine büyük önem verdiklerini vurguladı.

Kırtasiye, okul malzemeleri, giysi ve ayakkabılar, oyuncaklar, çocuk mobilyaları, deterjanlar gibi tüketiciler açısından geniş yelpazede kullanım alanı olan ürünlerle ilgili piyasa gözetim ve denetimi yaptıklarını anlatan Tüfenkci, şöyle devam etti:

“İç piyasa denetimlerine ek olarak İthalatta Risk Esaslı Denetim Sistemi ile ithalat aşamasında da denetimler yaparak, riskli ürünlerin piyasaya arz edilmeden ülkemize girişini engelliyoruz. Bu denetim faaliyetleriyle sorumluluğumuzdaki ürünlerde güvensizlik oranı 2011’de yüzde 38,6 iken 2017’de yüzde 0,35’e kadar indirdik. Önümüzdeki dönemde piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetleri sonucunda tüketicilerin sağlık ve güvenliklerini tehdit eden ürünler hakkında bilginin daha geniş kitlelere duyurulması adına ‘Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi’ oluşturulması için gerekli çalışmalara da başladık.”

Alo 175’e 340 bin çağrı

Tüfenkci, “Alo 175” Tüketici Danışma Hattı ile vatandaşlara yaşadıkları sorunlara ilişkin hızlı bir şekilde bilgi alma imkanı sunduklarını belirterek, geçen yıl “Alo 175” iletişim hattı üzerinden yaklaşık 340 bin çağrıya cevap verildiğini söyledi.

Bilinçli tüketim ve israfın önlenmesi kapsamında geçen yıl Türkiye İsraf Raporu hazırladıklarını hatırlatan Tüfenkci, güncel bir israf raporunun yayımlanması için de gereken adımların atıldığını kaydetti.

Etiketler: / /



Taşra ‘taş’la kalkınacak
Konya'da doğadan toplanan yarı değerli taşların işlenerek gelir oluşturması için başlatılan proje kapsamında eğitim gören kursiyerler, yaşadıkları yerlere kurulacak atölyelerde...
Oyuncu Arda Öziri trafik kazasında hayatını kaybetti
Oyuncu Arda Öziri, motosikletiyle geçirdiği trafik kazasında 40 yaşında hayatını kaybetti.
Boynuna geçirilen ilmeğin, kefeninin, yediği yemeğin parası ailesinden istendi
Merhum Başbakan Adnan Menderes'in cezaevinde yediği yemeğin, asıldığı darağacındaki ipin ve kefeninin ücreti ailesinden istendi.
A Milli Futbol Takımı İran’ı konuk ediyor
A Milli Futbol Takımı, hazırlık maçında yarın İstanbul'da İran ile karşılaşacak.
Kapıkule’de 15 kilometrelik tır kuyruğu
Yurt dışına çıkmak için bekleyen tırların oluşturduğu kuyruk 15 kilometreyi buldu.
Galatasaray’da Mustafa Cengiz yeniden başkan
Mustafa Cengiz, Galatasaray Kulübü Olağan Genel Kurulu'nda 2 bin 525 oyla yeniden başkanlığa seçildi.
‘Kim, Trump ile planlanan zirveye sadık’
Güney Kore Devlet Başkanı Moon Jae-in, Kuzey Kore lideri Kim Jong-un'un nükleerden arınma taahhütünü tekrar teyit ettiğini açıkladı. Trump, Kuzey...
Cumhurbaşkanı Erdoğan: En ön cephede mücadele yürütüyoruz
Cumhurbaşkanı Erdoğan, "Küresel güvenliği etkileyen pek çok sorunla doğrudan yüzleşiyoruz. Ülkemiz yanında bölgemizin huzuruna tehdit oluşturan problemlerle en ön cephede...
AVM güvenliğinde yeni dönem
Başkentteki 25 alışveriş merkezinde üst araması, araç araması, çanta, paket kontrolü ve çevre güvenliği gibi güvenlik hizmetlerinin daha kontrollü ve...
Türkiye Tenis Ligi kuruluyor
Türkiye Tenis Ligi'nin gelecek yıldan itibaren kurulması planlanıyor.
Batıyı doğuya yakınlaştıran yol: Bolu Dağı Tüneli
Anadolu Otoyolu'nun Bolu Dağı Tüneli, başta İstanbul olmak üzere batı illerinde yaşayan milyonlarca kişinin Anadolu ile arasındaki süreyi kısaltıyor.
Kocaeli, Yalova, Kars ve Bodrum’da sağanak etkili oldu
Kocaeli,Yalova, Kars ve Bodrum’da etkili olan sağanak, günlük hayatı olumsuz etkiledi.
25 bin 500 polis adayı alınacak
Emniyet teşkilatına kazandırılmak üzere Polis Akademisine 25 bin 500 polis adayı alımı gerçekleştirilecek.
Ilısu Barajı ve HES’ten ülke ekonomisine yıllık 1,5 milyar liralık katkı
DSİ Genel Müdürü Murat Acu, "Ilısu Barajı ve HES, ürettiği enerji ile ülke ekonomisine yıllık 1,5 milyar lira katkı sağlayacak."...
Emre Belözoğlu 1 yıl daha Medipol Başakşehir’de
İstanbul Başakşehir Futbol Kulübü, 37 yaşındaki Emre Belözoğlu'nun sözleşmesini bir yıl daha uzattı.
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ

Düşüncenizi Paylaşın

Önceki yazıyı okuyun:
Diyarbakır’da şehitler için tören düzenlendi

Dicle ilçesinde terör örgütü PKK'ya yönelik operasyonda teröristlerce tuzaklanan patlayıcının infilak etmesi sonucu şehit olan 3 askerin cenazesi törenle memleketlerine...

Kapat