Tercümanlık hizmetinde kalite standartları nedir?

A Tercüme tarafından kaliteli bir çeviri hizmeti almak isteyenler için belirlenen standartları bilmeniz adına yazıyoruz. Giderek büyük bir ihtiyaç haline gelen mütercim-tercümanlık hizmetleri amatör gruplar tarafından asimile edilebiliyor. Bu nedenle kurumsal nitelikte hizmet sunarak müşteri memnuniyetine odaklanan ajanlarla çalışmanın önemi büyük.

Bu ajanslar içerisinde deneyim ve tecrübesiyle öne çıkan A Tercüme, sektör standartları çerçevesi içerisinde hizmet sunuyor. Mutlu müşteri kitlesine sahip olmasının en büyük nedenleri arasında gördüğü A standartlardan asla taviz verilmemesi düsturu, markanın büyük firmalar arasında da aranan bir konuma yükselmesini sağladı. Şimdi tercümanlık için standartları yazalım…

A sınıfı bir tercümanlık hizmeti almak için…

1. Her şeyin bir bedeli var elbet. Ancak A Tercüme Bürosu bu bedelin de adil olması gerektiğini düşünüyor. Her kurumun veya bireyin kendisine göre bir bütçesi var. Adil olan bütçeye uygun çözümler üretmek. Hem tercümanların emeğinin hakkının ödenmesi hem de müşteri bütçesine dost bir fiyat standardı için çeviri yapılacak metne göre birden fazla teklif çözümü çalıştırılmalı.


2. Teklifler değerlendirilmeye alındıktan ve onaylandıktan sonra işin en hassas noktasına gelinir. Bu noktada müşteri taleplerine birebir çözümün sunulması oldukça önemlidir. Bunun için çeviriyi yapan tercümanın kendi kontrolü ve ardından hizmeti sağlayan kurumun müşteri birimi tarafından çift kontrol mekanizması işletilmeli. Böylece müşteri talepleri noksansız karşılanabilir.


3. Metnin düzgünlüğü, yanlışsızlığı tercümanlık hizmetlerinin bir nevi fıtratıdır. Bir kelimenin yanlış çevrilmesi anlam bütünlüğünü bozar. Bu nedenle ikinci bir okuma ve düzenleme sisteminin olması zorunludur. Ancak bu ikinci kontrol mekanizmasında da tercüman çalışacağı için ekstra ücrete tabi olabilir. Bundan dolayı arzuya göre sağlanan bir destek olması doğru olandır.


4. Her şey tamamlandıktan sonra sıra metnin teslim edilmesine geliyor. Bu mail, kurye veya kargo ile yapılır. Kargo ile yapılacak teslimatlar noter tarafından onaylanması gereken metinler için gerçekleşir.

A Tercüme tarafından belirlenen 4 kalite standardı sayesinde çeviri hizmetini daha sağlıklı alabilirsiniz. Eğer bireysel anlamda hizmet sunan tercümanlarla çalışırsanız, söz konusu kalite standartları hakkında bir takım soruları kendisine yöneltebilirsiniz. Özellikle İngilizce tercüme işlemlerinde anadilde tercümanlarla çalışabilirsiniz. Kurumsal çeviri ajansı için de bu kalite unsurlarını arayabilirsiniz.

Son olarak dört kalite standardını derlediğimiz A Tercümanlık ajansı 65 dilde sunduğu çeviri hizmetiyle birçok müşteri kitlesine çözüm sunuyor. Akademik, edebi, ticari veya hukuk gibi çeviriler için destek alabilirsiniz.