ANKARA (AA) - Burgan Bank, kasko satın alma sürecinde yapay zeka destekli 'Ruhsatını Yükle' özelliğini kullanıma sundu.
Bankadan yapılan açıklamaya göre, 'ON Dijital' üzerinden sunulan özellikle kullanıcılar, araç ruhsatındaki bilgileri dijital ortamda okutarak ilgili alanlara otomatik olarak aktarabiliyor. Bu sayede manuel veri girişinden kaynaklanabilecek hatalar azaltılırken, kasko satın alma süreci daha hızlı ve kolay hale geliyor.
'Ruhsatını yükle, bilgilerin dijital olarak gelsin, kasko satın alma sürecini kolayca tamamla' yaklaşımıyla geliştirilen özellik sayesinde müşteriler, bilgilerin aktarılmasının ardından sunulan karşılaştırmalı kasko tekliflerini inceleyerek, kendileri için uygun fiyatlı seçeneği değerlendirebiliyor.
Özellik, kasko işlemlerinin uçtan uca dijital ortamda gerçekleştirilmesine olanak tanıyor. Yapay zeka, sigorta süreçlerinde somut bir faydaya dönüşürken, karşılaştırmalı teklif imkanıyla da kullanıcıların ihtiyaçlarına ve bütçelerine uygun kasko seçeneğine ulaşması kolaylaşıyor.
Açıklamada görüşlerine yer verilen Burgan Bank Sigorta Ürün Yönetimi Bölüm Başkanı Ebru Barhana, teknolojiyi müşterilerin finansal hizmetlere erişimini kolaylaştırmak için kullandıklarını belirtti.
Kullanıcıların günlük hayatlarında karşılığı olan çözümler geliştirmek için teknolojiden faydalandıklarını aktaran Barhana, 'Yapay zeka destekli Ruhsatını Yükle özelliğimizle kasko satın alma sürecindeki manuel veri girişini azaltıyor, hatalı bilgi girişlerinin önüne geçmeye yardımcı oluyoruz. Aynı zamanda müşterilerimizin karşılaştırmalı teklifler arasından ihtiyaçlarına ve bütçelerine uygun seçeneği değerlendirebilmesini sağlıyoruz.' ifadelerini kullandı.
Barhana, sigorta alanında müşteri deneyimini geliştiren öncü uygulamalar geliştirmeyi ve teknolojik yetkinliklerini müşterilere somut fayda sağlayan çözümlere dönüştürmeyi sürdüreceklerini kaydetti.
